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深航地服部关于“10.5”冲突事件的澄清声明
来源:  作者:本站

  民航资源网2008年10月8日消息:10月5日16时左右,一名自称是中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)员工的男子来到深圳航空有限责任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,简称“深航”)在深圳宝安国际机场的值机柜台,要求帮8名旅客提前办理ZH9995航班的登机牌。该男子没有出示身份证件,并表示其本人并不乘坐该航班,只是送旅客并帮其提前打印登机牌。由于情况特殊,深航工作人员便将其引导至29号主任柜台办理手续。

  该男子到达主任柜台后,提出要帮其他旅客提前办理登机牌,但由于其无法出示有效证件,不符合深航的规定,因此被告知无法办理值机手续。该男子见状非常气愤,开始用非常难听的语言辱骂深航地服员工,扬言要打该名深航员工。另一深航女员工见状,立刻走上前好言劝解,但该男子并不罢休,对其一并辱骂,并威胁“要找人来给你们好看”。

  此时,另一名深航员工从柜台外走回来,见此况后便走到该男子身旁加以劝解,不料该男子调转矛头,辱骂并推搡该深航员工。深航地服部其他员工赶紧上前拉架,拉架过程中,深航地面服务部的一名女员工被该男子扇了一耳光,其腹部也被重重踹了一脚。该男子的这个举动立刻引起周围深航男同事的愤怒,导致事态扩大。随后,深圳宝安国际机场的护卫到达,局面得到控制。深航工作人员立刻跑回柜台与当班主管取得联系,通知调度人员报警并把监控摄像头转过来。

  此后,该男子留在候机厅不肯离去,大声叫嚷深航员工殴打旅客,引起众多不明情况的旅客围观,最终在警察介入的情况下,该男子同意前往候机楼派出所接受调解。

  目前,深航受伤女员工被诊断为软组织挫伤,正在留院接受治疗。经初步了解,该男子并非东航职员,而是所谓的“拉客仔”,即在机场从事倒卖机票、拉旅客转包给非法营运车辆赚差价等行当的人。

  (供稿单位:深圳航空有限责任公司)


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